南开新闻网讯（通讯员 林润辉  高鑫）日前，由校党委研究生工作部主办、商学院承办的“导师有约——研究生师生交流下午茶”活动通过线上腾讯会议的方式举办。商学院副院长、博士生导师林润辉教授就“疫情、危机与企业变革（实务与研究视角）”展开专业的解读，学院近50名硕博生参与此次讲座。

　　在如何客观看待此次疫情造成的影响方面，林润辉从COVID-19病毒的特点入手，介绍了其传染性强、致死率较高、救治条件要求较高、对基础病患者威胁大等事实。从个人、行业、全球等多主体、积极影响与消极影响多角度，详细分析了此次疫情给社会带来的影响与变化。从个人角度，疫情影响到了人们的出行方式、教育办公方式、生活方式等行为模式，从而引发了顾客的需求变化；从行业角度，疫情提升了某些行业的需求，例如抗疫相关行业，如口罩、防护服、卫生消毒用品、呼吸机、负压车辆、体温方案、第三方检测，催生了电子商务、物流、家庭办公、线上教育等行业的发展，同时，有些行业则遭受到了前所未有的寒冬，例如娱乐业、餐饮业、线下商业、交通、旅游、酒店，乃至于化妆、服装、美容、奢侈品等行业；从全球角度，产生了航空业遭遇“至暗时刻”，石油价格闪崩，美国股市熔断等一系列负面影响。

　　在如何正确看待疫情下的“危”与“机”方面，林润辉结合国内外案例，从个人、企业、国家三个层面分别讲解了各层面所面临的“危险”与“机遇”。“危”的表现——个人层面：健康意识、健康安全认知仍需提升；部分人信谣传谣反映出信息甄别能力不足。企业层面：一些企业数字化能力低，线上运营能力水平不高；风险应对能力不足，资金流保障不充分。国家层面：重大公共卫生事件的应急治理体系存在短板，应急治理能力亟待提升；信息共享、谣言治理需要制度化、技术化平台支撑；应急物资协调不力，供需错配；应急治理体系需进一步建设、完善。“机”的表现——个人层面：（1）疫情具有全民教育的效果：卫生习惯和健康意识逐步养成，广义安全观进一步完备和强化；大家对个人与整体、个人与国家、 个人与社会关系的认知提高；全民认识到学习提升、科技支撑和创新发展的重要性、不可替代性；（2）疫情提供了一个静心、反思的好机会，大家晴耕雨读，个体更加注重自我学习和充电，企业面对疫情形势苦炼内功，推动集体学习、知识消费、知识付费意识提升；（3）行业、角色认知得到强化，公众对医生、护士、科学家、物流人员、社区志愿者、党员以及一线干部的角色认知提升。企业层面：（1）企业更加重视生存法则，包括基于数据的要素、模式创新意识，数字化转型、线上获客及运营能力，生态网络构建、政商亲清关系重塑等；（2）模式比较与融合趋势进一步显现：线上线下模式进一步深度融合和发展（O2O线上线下结合，“头脑”（信息流、知识流处理）和 “肢体”（业务流）企业协调配合深化）；（3）企业应对顾客消费习惯、需求演变因疫情影响出现新变化的机遇；（4）在线电影发行、在线教育、远程办公、卫生服务、康养产业、知识消费、健康饮食、社群自媒体商店、远程在线医疗、在线展会、线上展览馆、博物馆等将迎来发展新空间。国家层面：（1）深切认识到制造业，尤其高端、智能制造业在未来经济发展中的基础地位和极端重要性；（2）社会及政府更加重视信息公开渠道的完善、时效的提高、谣言治理的价值；重视地方政府在抗击新冠病毒疫情中发挥的主动性、创新性、有效性作用；（3）举国上下众志成城、共抗疫情增强了民族凝聚力；（4）有效抗击疫情的成功经验彰显了制度优势；（5）治理科学得到重视，从全民谈治理到有望全面学治理，实践驱动推进国家治理体系和治理能力现代化水平；（6）我国在全球治理网络中的作用和影响得到体现；（7）尽力而为的全球援助展现负责任大国风范，促进中国国际地位和国际影响力以及全球治理能力的提升。

　　在谈到危机能动性来源与逻辑方面，林润辉指出“四”个“三”——三角色：国家、组织、企业领导者 Leaders；创新者、变革者Innovators and game changers；合作推动者Network weavers。三步骤：冷静接受；理性辨析；积极创变。三定律：危机推动变革；变革促进成长；成长提升危机应对能力。三能力：“危”的应对能力；“机”捕捉能力；组织、企业的底层核心能力。

　　在谈到疫情过后企业的变革方向方面，林润辉指出新冠肺炎疫情既给个人、组织与社会带来危机与挑战，也催发新的企业变革，基于此次疫情给企业带来的危机感与危机意识，针对不同组织情景（外部vs内部；紧迫性vs恐慌感；被动应付vs主动挑战；应急能力vs长效机制；危机管理vs可持续过程治理），企业应通过创新和变革制造秩序，适应环境变化，并积极影响环境，实现与环境共同进化，在此基础上提升底层核心能力。企业可从以下角度寻找自我变革：打造网络组织：（1）未来企业的出路，具有重组和再造功能，形散而神不散，基于功能模块化随时聚合；（2）创造组织能量的有效方式：“断裂”和“再组合”；（3）开放组织：未来企业自身的边界将被彻底打开，成为包容性和扩展性很强的平台；（4）企业新阶段是基于网络治理处理与广义、关键资源所有者的关系：以平台为依托，股东、员工、用户等关键资源所有者之间通过多边合作网络创造价值。价值创造是硬核，价值创造主体是核心：（1）关键资源使用者合作的制度设计是基础，各尽其才，按贡献或收益，以区块链作为技术支撑；（2）权力转移，授权赋能。权力体系从层级设置到向关键资源结点流动变化。创新是唯一途径：（1）加入网络，做原创贡献。形成个体品牌，打造独立IP；（2）提升协作、协同能力，包括基于数字化平台的获客能力；分工与协作的能力；IP和品牌的影响力；开放创新、开源创新能力（全员参与、用户参与）。

　　活动最后，林润辉谈到，变革需要价值观和能力支撑，我们需要做更深层的研究，来构建每一个人、每一个组织的“公能日新”能力建设架构。他强调，研究的初期动机可能是职业选择、生存问题，或是满足自己的好奇心；深层目的则是生产、创造、发现知识、贡献知识、服务社会。林润辉鼓励同学们要做新时代的研究生，诚信负责地去做有价值、有科学方法论支撑的研究。学术研究是一种信念而非实利的计算，它应该是研究生基于知识创新和应用，回应国家需求，回报社会，回馈他人，推动文明进程的有效手段，做到这一点，其实也不复杂，只需要时刻牢记南开给我们最好的教育--允公允能，日新月异。