2024年11月3日，南开大学商学院MBA《营销行动学习方案》课程以“沉浸式”实境课堂的形式在天津海鸥表业集团有限公司（以下简称海鸥手表）开展。南开大学商学院许晖教授、南开大学商学院MBA校外导师尚志文、天津海鸥表业集团有限公司党委副书记施婷婷、天津海鸥手表集团高级工程师赵国望和23级选修服务与营销方向的MBA学生参与本次营销行动学习方案的实践活动。

营销行动学习是一种实践性很强的学习方式，让学习者参与或解决实际问题，通过这些实践活动发展他们的领导能力，帮助组织更有效地应对变化。同时，课程充分考虑学习者的个性化需求，采用个性化定制的教学方式，使学习者可以根据自己的特点和需要进行营销理论与实践学习。此外，营销行动学习方案具有高度的灵活性和多样性，可以适应不同的学习场景和需求，确保学习者能够在各种环境中高效学习。课程鼓励学习者之间的合作和交流，促进互相学习和支持，形成积极的学习氛围。其目标是通过在具体实践中积累经验、发现问题、解决问题、反思总结，从而不断提高自己的能力和水平。

实践出真知。入冬的气温也无法阻挡南开学子追求“营销行动”的热情，作为南开大学商学院MBA《营销行动学习方案》精品系列课程中服务与营销方向负责人许晖教授，带领选修服务与营销方向的23级MBA同学，来到海鸥手表，探索企业营销的实践之道。

在海鸥手表讲解员的带领下，同学们首先来到海鸥表博物馆。首先映入眼帘的是一座宏伟的太阳投影钟，这是国家天文台与海鸥集团携手打造的科技杰作，通过太阳光的精准投影来显示北京时间。博物馆内部陈列着从古代到现代的各种计时器，展示着海鸥表品牌的发展历程，让同学们深刻感受到中国制表业的精湛工艺和海鸥表的卓越品质。随后，同学们依次参观了计时中国、首表中国、计时之宝、创新之路、走向世界、表艺世界、品牌海鸥、中国时刻等特色展区，每一站都让他们对中国钟表制造业的历史变迁有了更深的理解。在计时中国展厅，同学们了解了古代中国计时工具的起源和发展。创新之路展厅生动展现了海鸥表如何凭借自主研发和科技创新，克服重重困难，最终掌握了包括陀飞轮、万年历、三问表在内的国际制表业顶级技术，并积累了近100项独立知识产权的专利。海鸥表三次成功的海外维权案例，更是体现了其在国际舞台上捍卫民族品牌尊严的决心。最令人印象深刻的莫过于中国时刻展厅，这里记录了海鸥表与众多重要历史事件的不解之缘。从国际体育盛事如洛杉矶奥运会到北京亚运会，再到支持中国南极科考队等国家重大项目，海鸥表不仅见证了中国的每一步前进，也成为了国家荣耀的一部分。

 

实地感受完海鸥手表的产品后，同学们来到海鸥会议室。南开大学商学院许晖教授为天津海鸥表业集团高级工程师赵国望颁发了《营销行动学习方案》实践导师的聘书。随后，赵国望先生进行了题为《计时工具》的主题演讲，从计时历史、腕表的起源和发展、现代手表的基本原理及常见功能、三大腕表记忆、海鸥的腕表技术实力几个方面，向同学们介绍了计时工具的起源及发展。天津海鸥表业集团党委副书记施婷婷分享了海鸥手表的发展状况、战略布局以及市场环境等。多视角报告让同学们充分了解海鸥手表的发展模式和特点。南开大学商学院MBA实践教授尚志文从天津工业的发展历程出发，在全国先进制造研发优势、科研优势、产业基础、生产要素、产业体系等方面阐述了天津发展新质生产力的优势。

 

在讨论过后，按照MBA案例大赛制，各小组派出代表，分别介绍本组的最终方案。各组同学探讨了海鸥表业的发展历程及其在不同阶段的关键特征，分析了高端机械表的国际标准和海鸥手表如何达到这些标准，探讨海鸥品牌定位于高端市场的战略决策及其定价和渠道策略的有效性，解析海鸥在营销创新方面的具体举措，以及作为中华老字号企业如何构建和传承品牌文化。通过这些问题，同学们深入展示一个老字号品牌如何在技术、市场、文化和营销等多个层面不断探索和创新，从而在激烈的市场竞争中保持领先地位，并为其他国产品牌提供宝贵的经验和启示。同时，这些问题也促使同学们思考在新的行业变迁和时代发展趋势下，如何实现品牌的传承与创新，以应对未来的挑战。

针对海鸥产品设计创新及品牌定位等问题，南开MBA学子们集思广益，，通过梳理海鸥表业从1955年创立至今的关键时间节点，如中国第一只手表“五星表”的诞生、第一只航空表的研制、高端复杂功能表的突破等，理解海鸥在技术突破、产品多样化、国际化和高端化等方面的努力和成就。同时，探讨高端机械表的国际标准，通过研究海鸥在陀飞轮、问表、万年历等复杂功能表的研发和生产，评估其技术水平和产品质量，理解海鸥如何在国际高端市场上占据一席之地。在此基础上，分析海鸥将品牌定位于高端市场的战略决策，包括其定价策略和渠道策略，探讨海鸥如何通过技术创新和设计融合，提升品牌形象和附加值，以及其在全国繁华商业区开设专卖店和利用电商平台扩大销售渠道的具体举措。此外，考察海鸥在营销创新方面的具体举措，如与知名IP联名推出特别版腕表、利用直播等新兴营销手段，以及举办钟表文化讲座和展览活动，促进品牌文化的传承和传播。最终，通过这些问题的分析，同学们深入了解一个老字号品牌如何在技术、市场、文化和营销等多个层面不断探索和创新，从而在激烈的市场竞争中保持领先地位，并为其他国产品牌提供宝贵的经验和启示。

在每组代表汇报后，各位评委和同学们分别对方案进行提问，小组成员进行回答。评委们按照各组表现打分并取平均分作为成绩，最终第二组同学们以的得分87分获得本次课程汇报环节的第一名。

 

汇报展示环节结束后，天津海鸥表业集团党委副书记施婷婷对同学们关于海鸥的汇报进行了精彩点评，她高度评价了同学们对海鸥发展历程和技术突破的深入研究，鼓励同学们继续关注和支持国产品牌，为推动中国制造业的高质量发展贡献自己的力量。南开大学商学院许晖教授对各组同学的汇报进行总结，对同学们将营销所学的知识用到具体的解决方案之中，创造出新的价值给予了充分肯定，使行动学习的“鼓励质疑与反思”的思想在同学们心中又多了一份沉淀和积累，也将海鸥手表如何实现传承与创新的思考热情推向高潮。

 

活动临近结束，南开大学全体师生和海鸥手表相关工作人员进行合影，南开大学商学院MBA《营销行动学习方案》课程（一）——海鸥手表的活动圆满结束！南开大学商学院MBA《营销行动学习方案》课程的推出是希望通过线下参观企业与案例比赛的形式，同学们能够通过实际运用所学知识和技能来巩固和提高自己的营销理论学习效果，不断提高自己的能力和水平，为今后的专业学习和工作实践提质增效。