讲座题目：关于联盟忠诚计划(Coalition Loyalty Programs)的一点研究

讲座人：刘彦副教授

主持人：侯棚文副教授

讲座时间：2025年11月5日16：00

讲座地点：南开大学商学院A501-2

讲座摘要：

近年来，越来越多的企业开始加入联盟会员计划（Coalition Loyalty Programs, CLPs），即多个企业在会员奖励计划上进行合作。然而，与单个企业独立运营的专属会员计划（Proprietary Loyalty Programs, PLPs）相比，CLP 相关研究仍相对较少。本文以分析框架对CLP进行研究，并将其与 PLP 进行比较。我们建立了一个包含n家企业的CLP模型，每家企业向数量无限、特征各异的消费者销售非耐用商品，并假设市场处于无限期的动态环境中。研究发现，CLP的设计可以显著扩大企业愿意提供奖励计划的市场条件范围。换言之，即使在 PLP 效果不佳的情况下，企业仍有动力加入CLP。我们的研究还揭示了市场结构在CLP效果中的关键作用——CLP的最优设计取决于消费者在购物频率差异与产品价值感知差异之间的相对重要性。具体而言，当消费者在购物频率上的差异比在产品价值上的差异更显著时，较小规模的CLP更具优势。这意味着，规模更大的CLP并非总是更好，这一点也解释了部分 CLP在扩张过程中遭遇困境的原因。最后，我们通过模型扩展对研究结论的稳健性进行了验证。

讲座人简介：

刘彦，现任香港理工大学工商管理学院物流及航运学系副教授(终身)。刘老师博士毕业于美国明尼苏达大学(双城)工业与系统工程系，获运筹学博士学位，其科研方向包括定价与零售管理、运营管理等，主要运用随机过程、动态规划等工具与方法。刘老师已在UTD24期刊发表9篇文章（其中8篇为一作或通讯），包括Management Science(2篇)、Operations Research(2篇)、Manufacturing & Service Operations Management(3篇)、Production and Operations Management(2篇)。刘老师主持过5项香港研究资助局的科研项目和1项国家自然科学基金青年项目(结题评估为特优)。